Få oversikt over fakturaene dine

Her finner du all informasjonen du trenger om fakturaer og hvor du finner fakturadetaljer.
 

Hvor finner jeg fakturaene mine?

Du får tilgang til fakturaene dine direkte i kundeportalen eCare. Logg inn for å se, laste ned eller håndtere fakturaene dine.

Hvordan kan jeg betale fakturaen min?

Vi aksepterer kun: Bankoverføring
Betalingsdetaljer finner du på fakturaen din. Trenger du mer hjelp, kontakt financeno@collicare.no.

Spørsmål om faktura

Har du spørsmål angående en faktura utstedt av ColliCare Norge, kan du kontakte oss på financeno@collicare.no.


Husk å inkludere fakturanummeret i din henvendelse.
Hvis det er en reklamasjon knyttet til fakturaen, må dette meldes senest åtte dager etter fakturadato.

 

 

E-postadresser for ulike fakturaspørsmål:

CC Distribution – domestic@collicare.no

CC Logistics – customerservice@collicare.no

CC Solutions – financeno@collicare.no

CC Holding – financeno@collicare.no

 

Faktura FAQ

 
Hvor finner du fakturaopplysningene dine?

Alle fakturaene er tilgjengelige i kundeportalen eCare. Logg inn for å se og laste ned tidligere og nåværende fakturaer.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke har mottatt fakturaen min?

Hvis du ikke har mottatt fakturaen din, sjekk søppelpostmappen din eller logg inn på Kundeportalen eCare for å laste den ned. Du kan også kontakte financeno@collicare.no for hjelp.

Hva skjer hvis betalingen min er for sen?

For sen betaling kan føre til ekstra gebyrer eller at tjenesten blir avbrutt. Hvis du har problemer med betalingen, ber vi deg kontakte financeno@collicare.no så snart som mulig.

Hva gjør jeg hvis jeg er uenig i en faktura?

Hvis du mener en faktura er feil, send en e-post til financeno@collicare.no senest 8 dager etter at du mottok den. Husk å oppgi fakturanummeret og detaljene rundt det du bestrider.

Fant du ikke informasjonen du trengte?