eCare er vårt nettbaserte logistikkstyringssystem, som vi kontinuerlig utvikler og fornyer i tett samarbeid med våre kunder – de som bruker det hver dag.

Enten du trenger ukentlige rapporter, enkeltrapporter, booking via EDI, eller bare en generell oversikt. Hvordan du bruker vår nye kundeportal eCare, er helt opp til deg

A person working with eCare


eCare – nøkkelfunksjoner

  • Manuell tilgang
    -enkelt tilgang til håndtering av logistikkoppgavene manuelt

  • Full kontroll
    -all håndtering av logistikken fra bestilling til levering

  • Enkel sporing
    -spor sendinger i sanntid med referanser, størrelse, volum, vekt og mer

  • Tilpassede varsler
    -motta varsler om viktige endringer og oppdateringer

  • Ordrehåndtering
    -EDI-integrasjon for sømløs ordrehåndtering

  • Dokumentkontroll
    -enkel tilgang til fraktbrev, fakturaer, fortollingsdokumenter og mer

  • Ressurseffektivitet
    -effektiviser driften og frigjør interne ressurser

  • Ordreoversikt
    -detaljert ordreinnsikt fra bestilling til levering

 

eCare – fordelene for din bedriften

I eCare kan du styre logistikkoppgaver på ulike nivåer i organisasjonen din. Du kan sette opp personlige varsler, spore sendinger og få en detaljert oversikt over hver enkelt forsendelse.

  • for logistikkansvarlige – full kontroll fra ordre til levering
  • for innkjøpsansvarlige – hold oversikt over sendinger og ankomsttider
  • for lageransvarlige – sanntidsoppdateringer om forventet ankomst
  • for operasjon – når varen skal hentes og fraktes videre
 

eCare FAQ

Hvordan sporer jeg?
  • Søk med dine egne referanser
    Spor forsendelser med fraktbrevnummer, pakkesporingsnummer eller referanse
  • Estimert og eksakt avgangstid
    Få informasjon om estimert avgangstid (ETD), faktisk avgangstid (ATD) og estimert ankomsttid (ETA)
  • Forsendelsesdetaljer
    Spor størrelse, volum, vekt og antall kolli
  • E-post/SMS-varsler
    Motta automatiske varsler om forsendelsesstatus, leveringstider og eventuelle endringer
Hvordan fungerer ordre- og dokumenthåndteringen?
  • Ordreoversikt
    • bestillingfunksjon
    • adresser, avsender og mottakerregister
  • Dokumentkontroll
    Få tilgang til fraktbrev, bestillinger, handelsfakturaer og fortollingsdokumenter
  • EDI-integratsjon
    Sømløs integrasjon med ditt innkjøpssystem (OMS) for sporing og oppdateringer på ordrenivå
  • Automatisk ordreinnleggingOrdrer legges automatisk inn i eCare, etterfulgt av oppdateringer fra produsenter og lokale avdelinger
  • Sanntidsvarsler
    Få førstehånds oppdateringer om innkjøpsordrer, forsendelsesstatus og eventuelle endringer
Kan jeg lage egendefinerte varsler og brukerprofiler?
  • Konfigurer varsler for spesifikke brukere: (logistikksjefer, innkjøp, lager, osv.)

  • Sikre full oversikt i eCare mens du jobber i ditt eget system

  • Sørg for at de rette teammedlemmene får varsler til rett tid med tilpassede varsler

EDI integrering mot innkjøpssystem på ordrenivå?
  • kontroll ned på ordre nivå

  • dokumentkontroll, fraktbrev, ordre, handelsfaktura, fortollings dokumenter

  • ordren legges automatisk inn i eCare

  • innkjøpsordren følges opp mot produsent, via våre lokale avdelinger i Østen og Europa, du får førstehånds oppdateringer

  • jobb i eget system, ha full oversikt i eCare

  • frigjøring av egne ressurser

EDI integrering mot innkjøpssystem ned på artikkelnivå?
  • kontroll ned på artikkelnivå i orderne, detaljstyring

  • dokumentkontroll, fraktbrev, ordre, handelsfaktura, fortollings dokumenter, samt mulighet til å laste inn egne filer knyttet til ordren for å ha alt på et sted

  • ordren med alle artikkellinjer legges automatisk inn i eCare

  • ordren linkes mot enkelt container

  • innkjøpsordren følges opp mot produsent på artikkelnivå. Våre lokale avdelinger i Østen og Europa følger opp og gir deg førstehånds statusoppdatering i eCare

 

Questions about eCare?

Victoria Løvlie Bråttum
Kontakt
Victoria Løvlie Bråttum
Corporate Business Analyst
+47 917 43 727
E-postadressen din lagres sikkert og brukes kun for å kontakte deg i forbindelse med denne henvendelsen. Vi deler ikke informasjonen din med tredjeparter.

Fant du ikke informasjonen du trengte?